Son muchas las ventajas que representa tener un chat en tu página web, de hecho, puede marcar una diferencia significativa en el desempeño de tu presencia web, pues hace que la gestión de la comunicación con tu público sea cada vez más fácil y eficiente.
Si a estas alturas del siglo todavía formas parte del conjunto de propietarios de páginas web que se preguntan ¿Qué ventajas me ofrece tener un chat en mi página web?, lo más seguro es que te estás perdiendo de los beneficios de uno de los canales con mayor potencial para estar conectado con tu público
Con un chat en tu página web podrás brindarle a tu público una mejor experiencia de usuario, entenderlos mejor, aclarar dudas, sumar información, hacer seguimiento a requerimientos, reservas, despachos, y generar las condiciones para más ventas, si es lo tuyo; en un mundo que cada vez es más digital y para un público que exige inmediatez.
Tipos de chat para tu web
Actualmente los servicios de chat se adaptan a las más diversas necesidades de comunicación con tu público objetivo, con opciones que van desde:
- Clásico chat en vivo en tu web,
- Contacto vía correo electrónico
- Mensajería instantánea
- Chat de voz
- Chat de vídeo
- Chat integrado con tus redes sociales (Whatsapp o Facebook) para que el contacto con tus público no tenga barreras ni limitaciones
- Integración de Chat Bot para automatizar la mayor parte de los contactos facilitando la comunicación y dejando la participación de los operadores para los asuntos realmente necesarios
- Implementación del Chat Bot con Inteligencia Artificial IA, que aprende con cada interacción, y que lo cambiará todo, llevando los niveles de eficacia comunicacional de tu página web a niveles de ciencia ficción.
Cuál servicio de chat contratar
Dependiendo del servicio que contrates (hay versiones gratuitas) los niveles de sofisticación son muy diversos. La inclusión de la Inteligencia Artificial IA supone un salto gigante y los proveedores que ofrecen este servicio integrado deben estar en primer lugar en la mira de tu página web.
Descubrir las múltiples y sorprendentes ventajas que los modernos sistemas de chat marcarán un antes y un después en tu presencia web y en la de tu negocio. Tú competencia ya lo está usando.
